戰疫情 保生產丨內江成華保潔服務有限公司：以更優質的服務，贏得客戶的肯定和信賴

【內江保潔公司】戰疫情 保生產丨內江成華保潔服務有限公司：以更優質的服務，贏得客戶的肯定和信賴

新能源掃地車

4月20日一大早，隨著一輛清洗吸污環衛車開到內江市東興區漢安大道東二段，來自內江成華保潔服務有限公司環衛工程部的工人開始忙碌起來。

環衛作業

疏通糞池

此前，公司環衛工程部接到小區物業反映，說人行道上的糞池有些堵塞?！皯撌遣惋嫷挠臀墼斐啥氯?，需要疏通?！鼻逄凸と肃嚰t剛仔細檢查后說道。

記者現場看到，通過打開的糞池口，清掏工人頂著異味打撈凝固油污和一些生活垃圾，顧不上衣服是否會被弄臟，一心一意做好手頭的工作。

“肖總，請你盡快安排人員到六段錦保潔?！薄昂玫?，馬上就安排?！薄靶た?，明天萬晟城小區需要擦洗公共設施”……采訪中，內江成華保潔服務有限公司總經理肖俊成電話不斷。

“這段時間忙得很，保潔部的員工幾乎每天都是加班加點?！毙た〕筛嬖V記者，只要客戶一個電話，我們就會及時上門，用優質服務為客戶排憂解難。

據統計，今年一季度，內江成華保潔服務有限公司增收20多萬元。在疫情形勢下，公司是如何做到保穩促增收的呢？

加大宣傳力度，穩定老客戶發展新客戶。今年以來，該公司業務從線下轉移到線上推廣，通過“i內江”、美團等線上宣傳，打造公司品牌效應；在穩定老客戶的基礎上，通過老客戶口口相傳，不斷發展新客戶，今年以來，公司的老客戶不但沒有減少，同期相比還增加了不少。

為客戶提供附加服務。比如公司為某單位做了化糞池清掏后，還要進行跟蹤維護保養、管網免費疏通等工作，讓客戶享受到更多的售后服務，確?？蛻舾惺艿健皟r有所值”。

創新工作，節約成本。4月18日，公司投資2萬多元購買了一臺新能源掃地車，目前已投入使用，不僅提高了工作效率，還節約了勞動成本。

打好親情牌。肖俊成不定期通過電話、微信拜訪客戶，詢問近期有哪些業務需要服務，持續保持與客戶的友好合作關系，增進彼此感情，促進工作順利開展。

“以更優質的服務，贏得客戶的肯定和信賴！”肖俊成表示，公司今年將著手打造高端家政，為更多客戶提供更優質的服務；公司今年一季度經營數據顯示，營收實現了“開門紅”，我們將再接再厲，爭取今年產值達到300萬元。